Разработчики компании Volkswagen перешли на более высокую ступень качества в производстве малотоннажных коммерческих автомобилей. Теперь у предыдущей модели LT появилась достойная замена, органично сочетающая мощь, экономичность, надежность, функциональность, стиль и комфорт и даже парковочные радары – все это Volkswagen Crafter. Выполненный в узнаваемом фирменном стиле Volkswagen, малотоннажник Крафтер вместе с тем носит черты мощного и агрессивного грузовика за счет четырех массивных поперечин, встроенных в высокую и широкую радиаторную решетку, и двойных вертикальных фар по бокам его передней части. Впечатляет ассортимент кузовных вариаций. В зависимости от модификации кузов представлен тремя размерами в высоту до максимума в 2,14 метра и способен вместить от 7,5 до 17 кубометров, а длина грузовой платформы имеет четыре возможных размера от 2600 до 4700 мм. Величина колесной базы также представлена тремя размерами 3250, 3665 и 4325 мм плюс модификация Kasten – вариант с большим свесом. Все эти характеристики позволяют Крафтеру увезти на себе до 2,67 тонны груза. Инженеры Crafter поместили под капот автомобиля турбинный двигатель TDI прямого впрыска объёмом 2,5 л и мощностью до 164 л.с., и поставили шестиступенчатую «механику», что не исключает, однако, возможность установки автоматической коробки передач. Эргономичное, просторное и функциональное решение салона обеспечивает водителю и всем его пассажирам высокий уровень комфорта передвижения. Отдельного внимания заслуживает анатомическое водительское кресло, усиленное боковой поддержкой и оснащенное четко продуманной системой регулирования, что является большим преимуществом для дальних поездок. Проблему шумовой изоляции салона решает обивка сидений и потолка, выполненная из мягкой качественной ткани и несущая, кроме того, дополнительную эстетическую функцию. Базовая комплектация Volkswagen Crafter включает систему кондиционирования кабины водителя, способную автоматически поддерживать заданный температурный режим, а также, если это предусматривает модификация, отдельный кондиционер в салоне для пассажиров, имеющий воздуховоды в потолке и обогреватель нижней части салона. В дополнение может быть доступна установка автономных обогревателей. Такая сложная система обогрева позволяет увеличить срок эксплуатации двигателя, потому что в холодную погоду создает возможность его запуска уже теплым, а также делает возможным предварительный обогрев кабины водителя. Помимо прочего Крафтер по индивидуальному желанию можно укомплектовать такими полезными и удобными опциями, как тахограф, система навигации с дисплеем, CD-проигрыватель, радиоприемник. Для этой цели центральная консоль автомобиля имеет соответствующие отсеки в формате DIN. Разработчики предлагают также Crafter в стандартном исполнении кабины на четыре двери и установленным в задней части сиденьем на 4 посадочных места. Под каждым посадочным местом имеется вместительное отделение для багажа. За безопасность пассажиров отвечают трехточечные ремни и подголовники с регулировкой высоты, а комфорт передвижения дополняют некоторые полезные детали, такие как открывающиеся стекла, специальные крючки для верхней одежды, сетчатые отсеки для разных мелочей, а также воздушный обогрев задней части кабины. Для пассажирской версии Крафтера инженеры предусмотрели до девяти посадочных мест. Внутренняя отделка имеет приятное дизайнерское решение и выполнена из пластика и качественного текстиля. Пассажирские кресла рассчитаны на два или три места, а эффективная крепежная система поможет без лишних затрат усилий и времени смоделировать салон в зависимости от нужд перевозки. В комплектацию входят трехточечные ремни безопасности и подголовники с регулировкой высоты. Также предусмотрена возможность установки детских автомобильных кресел. Весь модельный ряд Crafter укомплектован надежной и современной системой безопасности, которая включает такие опции, как электронная система стабилизации, анти-блокировочная тормозная система, контроль тяги, электронная блокировка дифференциала. Также усилена передняя часть кузова с целью минимизации возможных повреждений в аварийной ситуации.